Status: Beschikbaar
Breng de klantreis van Vriendendienstje in beeld
Project
12 - 32 uren per week
22 sep '25 - 21 sep '26
Tilburg
Thuiswerken
Nederlands
2-4 Studenten
Opdracht
Onderzoek klantbeleving van eerste contact tot nazorg
Breng pains en gains van klanten in kaart
Ontwikkel een visuele Customer Journey met aanbevelingen
Welke impact ga jij maken?
Onderzoek en visualiseer de Customer Journey van Vriendendienstje. Maak inzichtelijk wat klanten ervaren, waar knelpunten liggen en hoe we hun ervaring kunnen verbeteren. Ontwikkel praktische aanbevelingen voor een klantgerichtere aanpak.
Om te solliciteren heb je een account nodig.